斩获国内流量+订单双料冠军“女装大佬”牵手Shopee深耕东南亚
发布时间:2024-04-09
 FB体育“快时尚”一向稳居出海热门赛道,在全球范围内引领了一场时装行业的深刻变革,在国内消费市场中,快时尚品牌凭借其亲民的价格、多样化的款式选择以及线上线下全渠道布局,吸引了大量年轻且追求时尚的消费者。尤其在电商领域,快时尚女装的销售额增长迅猛。乘着这股东风,广州来朝科技集团有限公司旗下的“小宅女”在开拓跨境电商新赛道后又将目光投向了东南亚,携手Shopee后这家“女装大佬”如何复刻同样的传奇

  FB体育“快时尚”一向稳居出海热门赛道,在全球范围内引领了一场时装行业的深刻变革,在国内消费市场中,快时尚品牌凭借其亲民的价格、多样化的款式选择以及线上线下全渠道布局,吸引了大量年轻且追求时尚的消费者。尤其在电商领域,快时尚女装的销售额增长迅猛。乘着这股东风,广州来朝科技集团有限公司旗下的“小宅女”在开拓跨境电商新赛道后又将目光投向了东南亚,携手Shopee后这家“女装大佬”如何复刻同样的传奇?

  2012年,初具规模的女装网店——“小宅女”横空出世,伴随着机器的“咔嗒声”,工厂里金属机针随着踏板有节奏地上下跃动,一件件制作精美的服装,犹如实体橱窗内的陈列一般,以细腻生动的图片形态呈现在线上店铺首页。经过五年的深耕细作与市场积淀,“小宅女”在网络销量上屡创新高,并凭借扎实的供应链基础和卓越的产品品质,在2017年,挺进国内女装电商销售排行榜的前列。

  “我们公司成立于2012年,最初主营女装。当时专注于一个店铺,就是‘小宅女’,2017年双十一购物节之际,该店铺已在全国范围内实现了流量排名第一,并在订单数量上荣登榜首位置。”小宅女负责人朝哥分享道。

  为了找寻新的增长曲线年,“小宅女”将目光投向了服装市场潜力巨大的东南亚地区。该地区因人口基数庞大、经济发展迅速、年轻群体占比高、网购消费习惯已逐步养成等特点,正逐渐成为商家竞相争夺的新战场。

  这无疑向小宅女释放了一个强烈的信号:凭借在国内市场取得的成功经验以及成熟的供应链网络有望在东南亚复制和延续其在国内的成功轨迹。

  “决定走出去后,我们便与Shopee结缘,主要是因为我们的产品与Shopee平台比较匹配,首站入驻了台湾站点,4个月内取得了台湾市场跨境女装第一。紧接着,我们紧跟平台开拓的步伐,在2018年和2019年相继开设了越南、泰国、菲律宾等东南亚站点。同时,我们也快速发展了本地仓。”朝哥继续补充道。

  ,Shopee平善的生态服务也在助力“小宅女”克服挑战中发挥了重要作用,其中即时沟通工具“聊聊”,以及一系列为商家量身定制的物流、合规回款方案等,这些服务在商家的日常运营过程中扮演了不可或缺的支持角色,极大提升了运营效率和体验。尤其是“聊聊”所内置的中文自动翻译功能,无需借助额外翻译软件,全面提升了客服回复效率。

  该站点去年销售额占据了品牌总业绩的近半壁江山,足见其在当地市场的影响力和接受度。

  “用户体验”始终被视为站稳市场的核心要素之一。从“小宅女”店铺创立之初,朝哥就深信优质的用户体验是决定店铺能否在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键所在。而作为东南亚头部的电商平台,Shopee正在被越来越多的消费者所选择。

  符合当地审美偏好和消费习惯的产品线,从而在东南亚市场迅速获得了消费者的热烈反响和高度认可,实现了品牌在海外市场的快速增长。

  爆品而言,我们有一款背心,历经约六年时间依然畅销不衰,稳居店铺热销榜单,每月订单保持在近千件,其持久生命力的关键因素何在呢?

  核心竞争力是不断优化版型,多次打版,追求品质。其二,针对于东南亚炎热的气候和受众特征,这款背心的面料凉爽、款式基础且包容性强。其三,在用户评价中,在这款背心一直保持着五星好评。其四,出货环节非常严格,产品逐一进行质检;此外,在履约方面,得益于Shopee平台的时效性,保障我们的产品可以迅速到达消费者手中,提升消费体验。

  定价方面,我们仍然注重性价比。对于引流款,我们会在成本基础上增加5%-10%的利润;而对于高品质的产品,如果竞争压力较小,我们通常可以做到20%的毛利润。”

  Shopee Live已经成为卖家与用户建立紧密连接、互动沟通的重要桥梁。对于着重发力“快时尚”女装市场的“小宅女”来说,借助Shopee Live开展限时特卖、新品首发等活动,吸引大量粉丝关注,形成口碑传播,促进销售的同时,也塑造了店铺在市场中的竞争力和影响力。

  针对Shopee Live对单量的推动效果,朝哥说道:“Shopee的直播不像其他社交媒体的直播,更注重用户体验:让产品更真实、更立体地展示给消费者。”对于商家来说,可以围绕店铺中数据最好的产品进行营销,也有助于提升店铺的数据。

  针对性的做出多种不同店铺风格去吸引目标消费者。比如去年,我们在Shopee上新开的店铺就参考了国内某个爆火的穿搭博主的系列笔记,做了同款风格的店铺。效益很不错,马上就吸引来了一大批越南消费者下单。”

  “我们没有落下过平台的任何活动,月度大促,下半年的超级大促,或者是日常的秒杀活动,我们都会参与,并且与平台的配合非常紧密,对平台方向的把握也很准确。从入驻开始到现在,Shopee运营经理一直与我们保持着密切联系,提醒我们参加每场大促。”朝哥强调,关注并把握好每一场大促活动,是品牌长久伫立市场的关键。

  在大促前,设定销售额目标。基于此,与Shopee平台协商活动资源,包括坑位和展示的力度。经过与平台的协商后,店长能够大致预估出活动当天所需的发货量以及各渠道预计带来的流量。

  运营过程中,高度重视各职能中心的协同配合,依据市场需求调配资源,确保商品充足。逢节日大促,提前数月精密规划库存,准确预估销量,确保商品准时供应给消费者。

  客服和仓储作为储备力量,也十分重要,一般在大促期间都提供24小时的客服支持。仓储部门也会重新调整人手和排班,平时可能一天发1-2个波段的货物,在大促期间会调整为3次以上的波段发货,确保每个小时内的订单都可以在24小时内发货。

  详细拆解每一件产品,提取其中的新潮元素。尽管我们可能无法直接和当地消费者进行零距离沟通,但我们可通过研究当地流行品牌及其新品的销售情况,间接洞察消费者喜好,据此提炼并指导我们的产品开发方向。

  甜酷风格(Sweet and Cool Style),这种融合了甜美与酷炫元素的混搭风尚在当地十分流行,与中国市场的主流审美趋向相似。

  凸显都市感与性感魅力的着装风格。大尺码商品在这里有着较高需求,反映了当地消费者对包容性和个性化身材表达的重视,以及对西方时尚理念的接纳与诠释。

  继续与Shopee携手共进,共同拥抱前行道路上的诸多机遇,积极面对每一个新的可能——依托Shopee平台的关键性作用,以更加开阔的视野和包容的心态扎根于东南亚市场,深度挖掘并适应当地消费者的需求,实现公司在国际化进程中本土化战略的更进一步推进。”

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